Comunicazione, emozioni e tecnologia
La struttura neurologica dell’uomo si è evoluta e costruita nei secoli sulle interazioni faccia-a-faccia, non sulle email, sulle chat, o in generale su schermi e dispositivi digitali. Quando guardiamo negli occhi una persona, stiamo compiendo un atto comunicativo che porta con sé migliaia di messaggi. Quando abbiamo un contatto diretto con una persona siamo spesso in grado di riconoscere gesti, posture, toni della voce e altri messaggi che ci informano e che, a loro volta, ci fanno gestire al meglio l’interazione. Online invece nessuno di questi feedback può essere ricevuto. A causa della mancanza di feedback ha luogo un fenomeno…